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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9306
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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オフィスが突然立ち上がらなくなりました。メール、エクセルなどが軌道しなくなりました。office更新中となり、突然、0x

ユーザー評価:

オフィスが突然立ち上がらなくなりました。メール、エクセルなどが軌道しなくなりました。office更新中となり、突然、0xc0000142のアプリケーションをOKを押すようにとのこと なにが起きたのでしょうか?電源を切ったり、再起動したのですが・・。ネットは、問題なく動いています
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: out
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: outlookを立ち上げると officeを更新中しばらくお待ちくださいというボックスが立ち上がり、更新作業をしているようです。数秒たつと、アプリケーションを正しく起動できませんでした。(0xc0000142) 「OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。と表示されます

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。

Officeの再ストールをお試しください。
下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、
プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。
http://setup.office.com/
いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 24 日 前.
officeの再起動を行いました。エラーコード30016-2 が表示されました

お世話になります。

回答いたします。

再起動ではないです。

再インストールをお試しください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 24 日 前.
20877;インストールの組み立てをしていたら、オフィスが立ち上がりました。一方で、オフィイース更新中になっています。オフィース関連のアプリケーションは、立ち上がりました。
質問者: 返答済み 24 日 前.
12362;ふぃーす更新中が続いていますが、問題ありますか?

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
それはよかったです!
無事問題が解決できたようで何よりでございます。

はい、更新が終われば勝手に消えます。そのまま放置で大丈夫です。

いかがでしょうか。

少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
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ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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