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akihiroi
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カテゴリ: Microsoft
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経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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FMVF553BDBを使用している。以前「マイクロソフトを立ち上げますか」との表示が画面右上に表示され、誤ってNOをクリ

ユーザー評価:

FMVF553BDBを使用している。以前「マイクロソフトを立ち上げますか」との表示が画面右上に表示され、誤ってNOをクリックしてしまった。それ以来パソコン画面に何も表示されなくなり、カーソルの矢印のみとなった。パソコンの新規購入手配はしたが、中のソフトだけでも取り出したい。(USBメモリーで)方法を教えていただきたい。
JA: 別のパソコンやデバイスでも同じ問題が発生するか、試されましたか?
Customer: 試していません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

もうそのPCを使わず新しいPCが来たら、使わないPCを解体し、中のハードディスクを取り出し、Groovy社のHDDをUSBで見る機械を買えば一発で全部見れますし取り出せます。

http://groovy.ne.jp/products/hddset/ud_500sa.html

宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 18 日 前.
29694;在使用中のパソコンの一時的復帰を期待して質問したものでがっかりしました。

バッテリーを取り外すことはできますか?

あと電源コンセントも抜いて下さい。

そこからバッテリーが外せない場合は2分、外せる場合は1分放置します。

これで「完全放電」が完了します。保護回路(過電流保護、過電圧保護)に溜まった電荷を抜いて、回路が正常な状態に戻ります。

これで線をつけ、電源を入れて下さい。

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質問者: 返答済み 16 日 前.
12371;の方法は貴社に相談する以前にも試しましたが駄目たでした。今回再度行いましたが結果は同じでした。ありがとうございました。