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ks5533ken
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 5611
経験:  IT関連管理
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WNDOWS10

ユーザー評価:

WNDOWS10 1903から新バージョンへのアプロードの方法を指導ください。当方のパソコンの設定にはアップロードへの案内がありません。よろしくお願いいたします。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: アップデートは以前に8、0から10にアップでとしました
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: よろしくお願いいたします。

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

パソコン画面左下のスタートボタンをクリック→設定→更新とセキュリティ→Windowsupdateへと進んで更新を行ってください。

システムが破損している場合には、更新が失敗することがございます。それでは、ご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 22 日 前.
26356;新の保留中まで行くのですがそこから進みません
質問者: 返答済み 22 日 前.
12424;ろしくお願いいたします。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9b21ae39-50a4-4ed0-8479-6888bafc7ada

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

恐れ入りますが先ほどから再起動を繰り返しているようですが、操作はできない状態なのでしょうか?ご一報ください。

質問者: 返答済み 22 日 前.
20877;起動いたしました
質問者: 返答済み 19 日 前.
12371;れ以上の操作はできませんでした。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=e4711baf-1ea4-4fc7-8df5-99eeb0199aae

では、もう一度上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。

(ただし、携帯・スマホではなく、必ずパソコンで作業してください)

遠隔操作にて対応します。

質問者: 返答済み 18 日 前.
12354;りがとうございました。