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akihiroi
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 519
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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オフィスを購入したのですけれども、スマホからしかインストールできなくて困っています,

ユーザー評価:

オフィスを購入したのですけれども、スマホからしかインストールできなくて困っています
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: オフィスをインストールしようとしてもプレミアムに移行するというのが出てきています
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はしていませんが、いろいろと試みています

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

Office2019を購入したいのですか?

それともOffice365というオンラインで使えるものがいいですか?

Office2019は買うと毎月払いがなく、一括購入のものです。

Office365は月額のものになります。

質問者: 返答済み 21 日 前.
office365をスマホの方で月額で購入しました。それを、Windowsの方でインストールすることはできますか?

パソコン側でマイクロソフトアカウントでログインして、サービスとサブスクリプションというページにいけばインストールできると思います。

https://account.microsoft.com/

質問者: 返答済み 21 日 前.
12510;イクロソフト365というやつですか?
質問者: 返答済み 21 日 前.
officeをインストールしようとしても、プレミアムに移行するというのが出てきてしまいます。

ちなみに今パソコンの左下のウインドウズマークをクリックして、入っているアプリを見ると、ExcelとかWordとか、パソコン購入時に既に入っていますか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
12399;い、入っています。エクセル2010やワード2010などあります

それですね。

月額のものはWEBアプリケーションになるので、そこでバッティングしていると思われます。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12450;ンインストールすればよろしいですか?

この2010を使わないのですよね?使わないならアンインストールでいいです。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12381;うですね、承知しました。

その上でサービスとサブスクリプションからインストールしてみてもらえますか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
12450;ンインストールしたのですけれども、まだプレミアムに移行するというのが出てきてしまいます。

画面のコピーを画像にして送って頂くことは可能でしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
28155;付ファイル (PPTS5T2)

スタートメニューにoffice365って、wordやexcelなどが固まった項目ありませんか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
office365ではなく、officeというものはあります

それ選んでもらえますか?

Officeが起動しませんか?

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質問者: 返答済み 21 日 前.
36215;動します
質問者: 返答済み 21 日 前.
12362;かげさまで、インストールすることができました。
有難うございました。