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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9261
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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メールの送信はできますが、受信ができません。 outlookです, メールアプリだとおもいます,

ユーザー評価:

メールの送信はできますが、受信ができません。
JA: どのメールプロバイダー(Gmail、Yahoo、Outlook、Biglobeなど)をお使いですか?
Customer: outlookです
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: メールアプリだとおもいます
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ネットで解決策をみてやったりしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: これは1回500円で、そのほか契約しなくても大丈夫なのでしょうか

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・受信がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 29 日 前.
23452;しくお願いします
@out look.jp
メッセージの送信中にエラーが発生しました。
質問者: 返答済み 29 日 前.
12488;ライアルで500円って書いてあったのでお願いしたんですけど。

お世話になります。

回答致します。

まずは下記にアクセスの上、メールアドレスとパスワードでサインインしてください。

https://outlook.com

何か問題があれば、必要な作業について作業中に表示されますので、

その指示に従ってください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 29 日 前.
19978;記にアクセスして、メルアドと電話番号をいれたら、私のout lookのメールが表示されました。

お世話になります。

回答いたします。

その画面でテストメールを作成して、送信してみてください。

それで送信できるようでしたら、メールアプリ側でも送信できるようになっている思います。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12513;ール、送れました。
このメールがこれから常時使えるようになるのですか?
それとも、メールを送りたいときは先ほどの手順を踏まないといけないのですか?

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
それはよかったです!
無事問題が解決できたようで何よりでございます。

基本的には常時使えると考えます。

使えない場合のみ、先ほどの手順を思い出してご対応頂ければ結構です。

いかがでしょうか。

少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、
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https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12377;みません、あとメールにWordで作った文章を一旦私の携帯にメールして、それから別のアドレスに転送したいんですが、その場合、左側にラインが入るのですが、それを消す方法はありますか
質問者: 返答済み 29 日 前.
12388;ながってますでしょうか?

お世話になります。
回答いたします。

>あとメールにWordで作った文章を一旦私の携帯にメールして、それから別のアドレスに転送したいんですが、その場合、左側にラインが入るのですが、それを消す方法はありますか

この件は当初頂いているご質問の内容とは無関係なご質問内容となっております。
この場合、専門家が異なりますので、一度こちらのご質問をご評価頂き終了の上、
こちらへのご返信ではなく、下記より新しくご質問を立てて頂きますようお願い申し上げます。
https://justanswer.jp

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 29 日 前.
36074;問はしておいたんですが、最初のオペレーターの方が切ってきってしまわれたんだと思います。
追加料金はかかりませんか?

お世話になります。

はい、追加料金はかかりません。

一度こちらのご質問をご評価頂き終了の上、
こちらへのご返信ではなく、下記より新しくご質問を立てて頂きますようお願い申し上げます。
https://justanswer.jp

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

いかがでしょうか。

少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
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ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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