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カテゴリ: Microsoft
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マイクロソフトアカウントのパスワードをリセットしたい, いいえ, aka.ms/pwrから、りせっと

ユーザー評価:

マイクロソフトアカウントのパスワードをリセットしたい
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: いいえ
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: aka.ms/pwrから、りせっと

ご質問ありがとうございます。AnysSuppotと申します。
本業の対応や確認作業等の都合で、ご返答にお時間がかかることも
ございますのでご理解の程、お願いいたします。
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※「安心リモートサポート」はこのシステムが自動的に送っているものです。必要なければ無視してください。
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パスワードを復帰させるには、連絡先の登録がされているかが重要となります。
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1.こちらからマイクロソフトアカウントのページへアクセス
(スマートフォンからもアクセスできます。MSアカウント、等で検索できます)
〇https://account.microsoft.com/
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2.アカウント名を入力して『次へ』
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3.『パスワードを忘れた場合』をクリック
ここで本人確認として、解除用の確認コードの送付先を訪ねてきます。
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メールアドレスや電話番号が登録されていない場合は、復帰はかなり難しいものとなります。
復帰のための必要事項を入力するページへ誘導されることもありますが、マイクロソフトからの回答がNGであった場合は他に方法がありません。
また、解除用の確認コードの送付先の電話番号やメールアドレスが現在使用できないものであった場合も同様です。

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質問者: 返答済み 27 日 前.
1.2.3を試しました。メールアドレスは登録されていますが、マイクロソフトからNGの回答がありました。
質問者: 返答済み 27 日 前.
12414;た、明日マイクロソフトに電話します。ありがとうございました。