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kaito487
kaito487,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6206
経験:  dasdasd
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お世話になります, Officeを購入したのですが、サブスクリプションの有効期限が切れています,

ユーザー評価:

お世話になります
JA: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか?
Customer: Officeを購入したのですが、サブスクリプションの有効期限が切れています
JA: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
Customer: の画面がでます。それで4回も購入してしましまいました。それでもバージョンアップでききません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: テクニカルサポートにはありません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
Windows1010です。Office Home&Business Premiumです。
質問者: 返答済み 1 月 前.
23452;しくお願い致します

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=6e42ff17-433c-4547-b968-dcae01cfcf40

質問者: 返答済み 24 日 前.
25215;知致しました。仕事なのでこちらのレスポンスが遅いのはご了承ください。
質問者: 返答済み 21 日 前.
12362;疲れ様です
以前お願いいたしました
サブスクリプションの有効期限が切れていますの画面が出ています
改善されていません
改善方法をお教え下さい
宜しくお願い致します

ご連絡ありがとうございます。

恐れ入りますが、こちらもリモート接続をお待ちしておりました。

先日御案内したリモート接続用のURLからリモート接続の御準備を行っていただく必要がございます。

また、リモート接続用のURLは、接続が確認出来ませんと

有効なURLになりません。

ご都合がつかないようでしたら、日程調整を行わせていただきますため、

同席可能な日時を伺えますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12371;れでサイトでリモート接続されていますか

ご返信ありがとうございます。

いえ、ここは質問ページですので、りもー接続になりません。

日程調整を行わせていただきますため、

同席可能な日時を伺えますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 21 日 前.
26178;間かかるでしょうね
来週 9日 10日の4時半以降は大丈夫ですか?
宜しくお願いします

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
それでは、11/9 16:30 ごろに御連絡差し上げます。
当日はどうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12371;ちらこそお願いします
このサイトで良いですね

この質問ページから、リモート接続用のURLをご案内致します。

宜しくお願い致します。

お待たせ致しました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9b4a2d04-9423-4c0e-ae51-9d65c7e6278d

質問者: 返答済み 15 日 前.
Excel、Wordなどを保存する時ブック、マクロ有効ブック、バイナリブックなどがあり、違いを教えてもらえますか

御連絡ありがとうございます。

申し訳ございませんが、当初いただいておりましたサブスクリプションとは異なる内容の質問になりますため。

ご不便をお掛け致しますが、改めて質問ページを作成いただき、

ご質問頂けますでしょうか。

こちらは、一問一答の様な型式で対応しておりますため、何卒、ご了承ください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 14 日 前.
12431;かりました。今回は結構です

ご返信ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。