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NaJa
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 450
経験:  dasdasd
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従量制課金持続をoffにしたいです, Win10desu, 従量制課金接続をオフにする方法(Windows 10)

ユーザー評価:

従量制課金持続をoffにしたいです
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: Win10desu
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 従量制課金接続をオフにする方法(Windows 10)1.タスクバーの「アクションセンター」アイコン→「すべての設定」をクリックします。2.「システム」をクリックします。3.「オフラインマップ」→「従量制課金接続」をオフにします。・関連情報
デバイスの位置情報の設定を変更する方法解決方法の画面を選択して
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません よろしくお願いします

お問い合わせいただきありがとうございます。

担当の NaJa と申します。よろしくお願いいたします。

※リモートサポートの提案が送られるかと思いますが、JustAnswerのシステムが自動的に送信しているものです。

不要でしたら無視していただくよう、予めご了承お願いいたします。

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お問い合わせ内容としては、

従量制課金接続をオフにしたいということですね。

※お問い合わせ内容に間違いがある場合はご指摘ください

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もし、先の手順でオフにできない場合は下記の手順もお試しいただけますでしょうか?

  1. デスクトップ画面の「スタートメニュー」をクリック
  2. 「設定」をクリック
  3. 「ネットワークとインターネット」をクリック
  4. 「Wi-Fi」をクリック
  5. 「Wi-Fi」欄から利用している接続済みの「ネットワーク名」をクリック
  6. 選択したネットワークの詳細が表示されます。「従量制課金接続」欄にある「従量制課金接続として設定する」のスイッチをクリックして「オフ」にしてください。

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ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございます。手順通りにしました。

ご確認ありがとうございます。無事、従量制課金接続はオフにできましたでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
12381;の確認方法を教えて下さい。Wi-Fi3つとも従量課金接続をオフにしました。それでo kでしょうか?

一度、パソコンを再起動してみて添付画像のような表示が出なければオフになっています。

※念の為に、先のメッセージでご案内した設定からWi-Fiの詳細を確認してオフになっているか確認してオフになっていれば問題ありません。

もし、ご不安なようでしたらリモートでご確認させていただきますがいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
12414;だ写真の画面がでます。済みませんがリモートで修正していただきたいです。宜しくお願いします。

ご確認ありがとうございます。

かしこまりました。

そういたしましたら、下記の手順でリモート接続の手続きを行っていただけますでしょうか

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  1. https://113366.com/4900 ←をクリックしてください
  2. 遠隔サポート開始をクリックしてください
  3. 画面の下の方に「実行 保存 キャンセル」と表示されるかと思いますので、実行をクリックしてください
  4. 接続コードを求められますので「315 580」を入力して接続してください
  5. 顧客名の欄は空白で大丈夫です。そのまま接続してください
  6. PCに変更を加えることを許可しますか?といった表示がでるので、OKを押してください。

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ご確認よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;操作完了しました
質問者: 返答済み 1 月 前.
36960;隔操作ありがとうございます。今はどのWi-Fiにも接続できる場所に居ません。
質問者: 返答済み 1 月 前.
22266;定回線しか無い環境です。

お問い合わせいただきありがとうございました。

また、お困りごとがございましたら、ご相談くださいませ。

担当の NaJa でした。失礼いたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました。丁寧にご対応いただきました