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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9289
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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ONE DRIVEの設定方法, リモートで出来ませんか? 何度も試みましたがうまくいきません。

ユーザー評価:

ONE DRIVEの設定方法
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: リモートで出来ませんか?
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何度も試みましたがうまくいきません。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

dueprocessをはじめその他2 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 月 前.
12418;う一度正確に調べて返信します。

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが問題のパソコンにて下記にアクセスして、「同意する」をクリックしてください。
(スマホやiPhoneは遠隔操作対象外です。)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=50a4cf3a-b9e1-4c06-b3a3-de993e169de3
画面下部の「実行」ボタンをクリックしてください。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示された場合、「はい」を押してください。
ここまでご対応いただけましたら、その旨のご返信をお願い致します。。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
wifiの電源を充電しています。暫くお待ちください。

お世話になります。

承知いたしました。

それではご連絡お待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20999;れてしまったので、インターネットに繋ぎなおします。
質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;、繋がりました。

お世話になります。

承知いたしました。

リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが問題のパソコンにて下記にアクセスして、「同意する」をクリックしてください。
(スマホやiPhoneは遠隔操作対象外です。)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=50a4cf3a-b9e1-4c06-b3a3-de993e169de3
画面下部の「実行」ボタンをクリックしてください。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示された場合、「はい」を押してください。
ここまでご対応いただけましたら、その旨のご返信をお願い致します。。

準備はこれだけになります。

以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20998;りました。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12300;はい」を押しました。

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