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kaito487
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 6271
経験:  dasdasd
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数日前からoutlookを起動できません。パソコンを再起動するとoutlookが1回だけ開けます。しかし、一旦消すと、再

ユーザー評価:

数日前からoutlookを起動できません。パソコンを再起動するとoutlookが1回だけ開けます。しかし、一旦消すと、再び開けません。そのたびにパソコンを再起動しています。どうしたらいいでしょうか。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーらしき表示はないようです。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: outlookのファイル➔オプション➔アドインでアドインのチェックをすべてoffにしてみました。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のOffice名(例:Office2016)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
Office Home & Business Premium 64ビット です。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=aad72774-321d-487f-a6e0-f15cbbc8ddc1

質問者: 返答済み 1 月 前.
20462;復は10月20日に終了しています。特に追加の質問はありません。なお、チャットの始め方が分かりずらかったです。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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