ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
akihiroiに今すぐ質問する
akihiroi
akihiroi,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 334
経験:  インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
106967838
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
akihiroiがオンラインで質問受付中

0x80073712エラーが出てKB4579311がdownloadできない,

ユーザー評価:

0x80073712エラーが出てKB4579311がdownloadできない
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 一部の更新ファイルが見つからないか、更新ファイルに問題があるのメッセージが出ている。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動、コマンドプロンプトによるシステムの修復を実施。

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

そのエラーは結構頻発しています。

https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-10-new-repair-tool/

こちらのサイトにあるように、マイクロソフトがツールを提供しています。

一度試してもらえますでしょうか。

宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12484;ールでは「問題を特定できませんでした」のメッセージが出ました。

①Windows 10のスタートボタンを右クリックまたはキーボードでWindowsキー+Xキーを押します。
②メニューから[コマンドプロンプト(管理者)(A)をクリックします。
③「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」とメッセージが出てきたら[はい]をクリックします。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
 「操作は正常に完了しました。」と表示されるまで待ちます。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
 「操作は正常に完了しました。」と表示されるまで待ちます。

これで再度Windowsアップデートを実行してください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
1時間半ほど待っても何の変化も出ません。

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4579311

これの上から3つ目をダウンロード、実行して下さい。

質問者: 返答済み 11 日 前.
23455;行してもインストールされませんでした。

こんにちは。新たな質問とはどのような内容でしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
19968;部の更新プログラムがインストールされませんでした。

セキュリティソフトを切ってから再度インストールしてみて下さい。

それでもダメなら、以下サイトが有名ですので、これを試してもらえますでしょうか。

https://www.koshicon.com/windows-update-problem

質問者: 返答済み 11 日 前.
12467;マンドプロンプト(管理者)(A) のやり方でインストールできました。有難うございました。適切なアドバイスで評価Aです。

私共は、評価をいただくことで、この活動をしております。
質問ページ右上に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]、をいただけますでしょうか。
今後とも、ご指名含め、どうぞよろしくお願いいたします。

akihiroiをはじめその他3 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中