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ITレスキュー
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カテゴリ: Microsoft
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Outolookのメールアドレスを削除したら、登録してあったメールアドレスも削除されたので、メールアドレスを復帰させたい

質問者の質問

outolookのメールアドレスを削除したら、登録してあったメールアドレスも削除されたので、メールアドレスを復帰させたい。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーメッセージ無し。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: outolook名のメールアドレスを削除しただけで、OCN名のメールアドレスは生きているので、普通にメールは見れていますよ。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITレスキュー 返答済み 17 日 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • メールアドレスの@マークから右側の部分
  • 「outolookのメールアドレスを削除したら、登録してあったメールアドレスも削除された」と仰せです。もう少し詳しく教えてください。
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 17 日 前.
OZZIO
windows10
mirror.ocn.ne.jp
PCに最初からかってに入っていた、outlookのメールアドレスは使わないので、そのoutlookのメールアドレスを削除したら、アドレス帳に登録してあった客先のメールアドレスも削除されてしまったので、回復したいです。
エラーメッセージ無し。
専門家:  ITレスキュー 返答済み 17 日 前.

「outlookのメールアドレス」は,@outlook.jpのメールアドレス,ということでしょうか?

質問者: 返答済み 17 日 前.
12381;うです。
専門家:  ITレスキュー 返答済み 17 日 前.

下記ウェブページの手順をご確認の上,@outlook.jpのメールアカウントを再度登録してください。

【メール アカウントを Outlook に追加する】

https://bit.ly/372UU07

よろしくお願いします。

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