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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 132
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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メールが見れない。サーバーエラー表示で401の数字を表示している。 401 - Unauthorized: Access

質問者の質問

メールが見れない。サーバーエラー表示で401の数字を表示している。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.との文書
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい。再起動しました。が同じです。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ks5533ken 返答済み 13 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますがお使いになっているメールアドレスの@より右側部分を教えてください。また、お使いになっているメースソフトも教えてください。

質問者: 返答済み 13 日 前.
hotmail.co.jpです。メースソフト?Windows10のことですか
専門家:  ks5533ken 返答済み 13 日 前.

では、そのアドレスで下記のMicrosoftアカウントのサイトへサインインができますか?

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

質問者: 返答済み 13 日 前.
12362;断りします。
専門家:  ks5533ken 返答済み 12 日 前.

恐れ入りますが先日のご案内以降、メールは見れましたでしょうか?ご報告をお待ちしております。