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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1318
経験:  テックサポート
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Outlookが使用出来なくなりました。 サポ-トを受けるためにはOne timeで¥500の契約要ですか? あります。

ユーザー評価:

Outlookが使用出来なくなりました。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: サポ-トを受けるためにはOne timeで¥500の契約要ですか?
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: あります。

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

Outlookが使用できなくなったとのことですが、何かエラーが出ていますか?また、設定されているメールアドレスの@の右側を教えていただけますか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12456;ラ-表示なし。これまでWindow 10のもと、Outlookのshort cutを画面に常駐表示してメ-ルを使用していましたが、私の誤操作のせいか、消えて無くなりました。プログラムリスト上ではOutlookは残っています。

さようでございますか。プログラムからはOutlookは起動して使えるということですね。では「O」の項目からOutlookを探してドラッグしてデスクトップにショートカットを作成してください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
39640;額なので希望しません。問題解決のため、私が実行すべき作業+操作手順をメ-ルで連絡下さい。

リモートサポートは自動で提案されているものなので必要なければ無視して結構です。

質問者: 返答済み 15 日 前.
short cut作成手順は?

では「O」の項目からOutlookを探してドラッグしてデスクトップにショートカットを作成してください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12489;ラッグとは? Oの項目でOutlookを選び、マウス右で選び、デスク上で放すのでしたか?

Outlookのアイコンの上で、左クリックを押した状態でデスクトップの何もないところまで引っ張っていって放すとできます。

質問者: 返答済み 15 日 前.
65412;゙ラッグ実行で画面にOutlookのshort cut達成完了です。これで解決です。¥500の契約はいつまで有効ですか?つまり、有効期限は10月末までdせすか?それとも今日から1ケ月ですか?

さようでございましたか。それは何よりでございました。最後にもしこちらでやり取りの終了をご希望でしたら私の対応を評価いただきますようお願い致します。
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質問者: 返答済み 15 日 前.
500の有効期限を連絡下さい。

評価いただきましてありがとうございます。

恐れ入りますが、料金や契約内容に関して私ども専門家では分かりかねます。下記の問い合わせフォームからご連絡が可能です。

下記のリンクをクリックするとページにアクセスいたします。

https://www.justanswer.jp/help/contact-us

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12381;れで今回の¥500の契約はいつまで有効ですか?
質問者: 返答済み 12 日 前.
12390;きぱき助言いただき、すぐ解決して感謝。

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