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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 127
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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更新プログラムがあると通知があるが、クリックしても画面には何も表示されないので、どうしたら更新できるか知りたい。

質問者の質問

更新プログラムがあると通知があるが、クリックしても画面には何も表示されないので、どうしたら更新できるか知りたい。
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: LAVIEアップデート:更新プログラムのご案内でNECパーソナルコンピューター株式会社です。
JA: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: Windows10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  S.Makishima-Tech 返答済み 7 日 前.

お問い合わせいただきましてありがとうございます。S.Makishima-Techと申します。よろしくお願いいたします。

更新プログラムは、LAVIEのアップデートなのですね。バージョンなども記載もありますでしょうか?

サポートを進めさせていただきたく思いますので、以下3点ご回答をお願いいたします。

1.Windowsの種類(例:windows10など)

2.LAVIEUpdateのバージョン

3.通知が表示されている場所(例:パソコンの右下にメッセージ通知が来た、など)

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