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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1298
経験:  テックサポート
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最近 EXCELを開くと OFFICEの自動更新になり 作動しなくなり, エラーコードOXC0000142が出ます。

ユーザー評価:

最近 EXCELを開くと OFFICEの自動更新になり 作動しなくなり
JA: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
Customer: エラーコードOXC0000142が出ます。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 現在 毎年更新の 365 を使っています。

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

Officeが更新中でWordが起動しないとのことですね。それでは、まずキーボードのCtrl+Shift+ESCを同時に押してタスクマネージャーを起動してください。簡易表示になっていれば、詳細ボタンを押してください。そして、「プロセス」のタブを見るとその中に、「Microsoft Office Click-to-Run」というものがあればクリックして右下の、「タスクの終了」を押してください。同様に、Microsoft WordやExcelなどのプログラムがあればそれも選択してタスクの終了を押して終了させてください。その後、タスクマネージャーを閉じてWordを開き直していただけますか?どうぞよろしくお願い致します。

もし改善しない場合は、別の方法をご案内しますので、評価をせずに返信をお願い致します。

質問者: 返答済み 15 日 前.
29694;在は再起動して 旧来のOFFICEで動いている状態です。 次回立ち上げて 問題が起きた時に教えていただいた 動作をするのがいいのですか。

一つのトラブルシューティングの方法として使うことが出来ます。現在Officeが起動しているのであれば、以下の方法でプログラムの更新を行い、最新の状態にしていただけますか?

https://office-hack.com/office/office-update/

質問者: 返答済み 15 日 前.
26356;新して最新の状態になったと思いますが、これでしばらく様子を見るのですか

更新できて最新になったのであればこれでお使いいただけます。どうぞよろしくお願い致します。

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