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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 642
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インターネットエクスプローラ11がインストールできないのですが。

質問者の質問

インターネットエクスプローラ11がインストールできないのですが。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: アップデートは行っておりません。購入したときにパソコンはNECですが、質問があり問合せしましたところ、NECk
JA: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: アップデートは行っておりません。購入したときにパソコンはNECですが、質問があり問合せしましたところ、NECの正規品ではないと言われました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 私の仕事は不動産会社ですが、レインズというサイトがあり、そこでサポートを依頼しましたら、そこではサポートできないと言われました。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  techtake 返答済み 18 日 前.

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
ご質問内容につきまして、恐れ入りますが、インターネットエクスプローラはすでに終了しておりまして、

MicrosoftEdgeというブラウザに生まれ変わりました。

以下からダウンロードが可能になりますので、こちらをお使いいただくか、GoogleChromeをお勧めいたします。

https://www.microsoft.com/ja-jp/edge

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 17 日 前.

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、
その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 17 日 前.

こちらのご質問につきまして、
最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、
一旦質問を回答とさせていただきます。
また何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。
なお、私たち専門家は、評価をいただくことでこの活動をしております。
チャットページ上部に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]ボタンをクリックして評価いただけたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。