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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4740
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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現在2010年のエクセル・ワードを利用しています。 サポートが近々出来なくなるのでTHNK FREE OFFICE

ユーザー評価:

現在2010年のエクセル・ワードを利用しています。
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: サポートが近々出来なくなるのでTHNK FREE OFFICE NEO2019を購入したのですが互換性あるとのことですがわからないです
JA: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
Customer: まだエラーメッセージはでていません
JA: そのプログラムを開こうとした時に、画面に何か表示されますか?
Customer: わかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 最近エクセルのデータファイル(PAS)を使用しているのですがデータが破損していて開けないことが何件もありました。そのデータは多少他のメモリーカードに記録していたので復元出来た
質問者: 返答済み 20 日 前.
12494;ートンのTHNK FREE OFFICE NEO 2019です。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、専門家が提案しているものではございませんので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

Thinkfree Office2019 は、Office 互換ソフトではありますが、完全な互換性を持っているわけではございません。

マクロを利用されているファイルなどでは、正常にマクロが機能しないこともございます。

高い互換性を持っているということと、完全な互換性があるということは全く意味が違いますので、簡単な文章などでは特別問題なく動作いたしますが、マクロやVBAが利用されていたり、一般的にあまり利用しないような関数が利用されている場合には、完全な互換性はないため、正常に開くことができないものもございます。

あくまでも同じようなことが可能なソフトとして解釈してください。

これは、他メーカーのOfficeソフトでも同様です。

確実安全にということであれば、正規のMicrosoft Office をご利用ください。

で作成されているデータですが、Office2019 では、完全上位互換ですので、2010でのデータは、すべて2019で読み出し可能です。

何も特別なものが表示されることもなく、ごく自然に開くことが可能です。

質問者: 返答済み 20 日 前.
20102;解しました。

他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

この度の内容では、ご希望されるような内容ではなかったかもしれませんが、専門家からの回答が適切でありご納得のいく回答を得られたかどうかでご判断ください。

評価の内容は専門家に対する報酬の基準となっているものとなります。

回答内容が、適切なものであったかどうかを評価していただくものとなっており、故障などのように、改善されなかったということがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございません。

マイナスの評価ではこちらから相談を閉鎖することはできませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

専門家からの回答が質問の意図と違う場合のであれば、その内容をご指摘いただき、質問をご継続ください。

専門家の対応にご納得いただけない場合には、専門家を変更していただくことも可能となっております。

回答の評価方法を教えてください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl

上記リンク先より抜粋

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