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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
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経験:  パソコンの病院なかど 院長
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Office2010のサポート切れの案内が表示されました、どのようにしたら良いでしようか?今年の7月に新しくPCを購入し

質問者の質問

office2010のサポート切れの案内が表示されました、どのようにしたら良いでしようか?今年の7月に新しくPCを購入したばかりなんですが。
JA: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
Customer: まだ何もしていません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 量販店に相談したらマイクロソフトのHPにアクセスすれば安く購入できるかもしれないと言われました。普段はExcelとWordが使えればOKです。その他のパワーポイントやOutlookは不要です。
投稿: 22 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  pc-tec216 返答済み 22 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

Officeの2010のサポート期限が切れるとのメッセージですね。以下のリンクから選ぶことが出来ますが、質問者様のニーズからいくと、Office Personal 2019を購入されると良いかもしれません。Outlookはどうしてもつきます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products

質問者: 返答済み 22 日 前.
12418;う少しお安いのはありませんか?
専門家:  pc-tec216 返答済み 22 日 前.

Amazonで買うと、WordとExcelだけだと合わせて、永続版で3万円弱くらいです。

https://www.amazon.co.jp/s?k=Office+Personal+2019&tag=officehack-22

質問者: 返答済み 22 日 前.
65312;3180円のリモートアクセスをすれば2019と同じく使用可能になりますか?これは何年間利用可能でしょうか?
専門家:  pc-tec216 返答済み 22 日 前.

それは今回1回限りのサポート料金です。年間使用料ではありません。

質問者: 返答済み 22 日 前.
12522;モートサポートはどのような事をするのですか?personal2019を購入したのと同じ機能が可能になりますか?
専門家:  pc-tec216 返答済み 22 日 前.

画面を共有して操作を支援したり、トラブルを解決するだけです。Officeを購入するのは無関係です。契約はMicrosoftとの契約になります。

質問者: 返答済み 22 日 前.
12381;れでは意味無いですね!
質問を変えます。起動中に突如青い水玉模様の画面に代わりPCが動かなくなる事があります、この場合はどうしたら良いでしょうか?
専門家:  pc-tec216 返答済み 22 日 前.

当初と質問内容が異なります。改めて別の投稿をされてください。