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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 691
経験:  PCテクニカルオペレーター
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取込んだ画像がフォトで見れなくなった。画像が見れる様にするには?

ユーザー評価:

取込んだ画像がフォトで見れなくなった。画像が見れる様にするには?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーメッセージは無し。画面が真っ黒で以前は画像が現れていたが
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動等実施した

ご質問拝見しました。hide999と申します。

一旦、フォトアプリのリセットをお試しください。

1.左下のスタートボタンをクリックし「設定(歯車のマーク)」をクリックします。

2.「アプリ」をクリックし、「Microsoftフォト」を探していただきクリックします。「詳細オプション」とグレーの字であると思われますので、クリックしていただきます

3.画面下部の方へスクロールしていただき、「修復」をクリックしていただきます。

上記修復をお試しください。もし改善が無ければ、「リセット」をクリックしてみてください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
Microsoft・photo、アプリが見当たらない

ご返信下さり有難う御座います。

一覧にでていなければ、以下の方法をお試しください。

1.左下のスタートボタンをクリックし、「フォト」といれていただき候補にでてくるアプリを右クリックします

2.右クリックし「アプリの設定」をクリックします。

3.下部にスクロールしていただき、「修復」をクリックします

以上、お試しください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
20462;復クリックしましたが改善しません

ご返答頂き有難う御座います。

それでは、前述のとおり「リセット」を実行してみてください。

また、パソコンの更新が為されていなければ以下も併せて実施してください。

1.左下のスタートボタンをクリックしていただき、「設定(歯車のマーク)」をクリックします
2.更新とセキュリティをクリックします
3.windowsupdate画面になります。少し下に「詳細オプション」がありますのでクリックします
4.一番上の項目がオンになっているか確認していただき、オフならオンにして前のページに戻っていただきます
5.更新プログラムのチェックをクリックします
上記で更新が適用されます。再起動後、写真を確認してみてください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12522;セット実行で回復しました。ありがとうございました

お役に立てまして何よりで御座いました。ご報告くださり有難う御座いました。

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