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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9000
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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Outlookを一旦削除 その後回復せず, microsoft. outlook を起動できません, out

ユーザー評価:

outlookを一旦削除 その後回復せず
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: microsoft. outlook を起動できません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: out

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10
・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013
・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp
・起動がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 21 日 前.
Windows10
Outlook2016
fuga.ocn.ne.jp

お世話になります。

回答致します。

Officeの再インストールをお試しください。
下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、
プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。
http://setup.office.com/
いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 21 日 前.
Microsoft365personalの画面が出ました。
この後はどの様にすれば良いでしょうか?

お世話になります。

回答いたします。

インストールする

をクリックしてインストール手続きを進めてください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 21 日 前.
Officeを開インストールし,次にこのアプリがデバイスに変更を加える
事を許可するで、はい を入力し
次はどうしますか?
万年初心者なので全く分かりません。お手数おかけします。

お世話になります。

回答いたします。

Officeが自動的にインストールされます。

完了するとその旨の通知画面が出ますので、その後Outlookを起動してみてください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12354;りがとうございました
ただ同じアドレスが2つあり、片方を消すことはできますか?
トラブル発生の時に作ったほうを。

お世話になります。

回答いたします。

下記をご参考いただき不要なアカウントを削除してください。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019146#:~:text=%E3%83%AA%E3%83%9C%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%8C%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%80%8D%E3%82%BF%E3%83%96%E3%82%92,%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 21 日 前.
21516;じものが二つあると紛らわしいですが、自分でこれ以上いじるとまたおかしくなりそうなので、このままにしておきます。
何日かに渡って親切に色々と教えて頂き有り難うございました。
大変助かりました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
承知いたしました。

ご無理はなさらない方がよろしいですね。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。

少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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