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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 9036
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
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Windows10でwordやexcelが印刷できません。どうしたらいいのでしょうか。ネットの画面などは印刷できるので、

質問者の質問

windows10でwordやexcelが印刷できません。どうしたらいいのでしょうか。ネットの画面などは印刷できるので、プリンターの問題ではないと思います。
JA: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
Customer: 行いました
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: トラブルシューティングで修復を試みましたが、改善しませんでした。
投稿: 27 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  dueprocess 返答済み 27 日 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

専門家:  dueprocess 返答済み 25 日 前.

お世話になります。
回答致します。

まずはOfficeの再インストールをお試しください。
下記にアクセスして、マイクロソフトアカウントでサインインの上、
プロダクトキーを入力して、Officeをダウンロードおよびインストールしてください。
http://setup.office.com/
いかがでしょうか?
この回答に関して、他にご不明点ございましたら補足いたしますので、その旨ご返信ください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。

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