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pc-tec216
pc-tec216, NTTコミュニケーションズ.COM Master★★
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1304
経験:  テックサポート
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Outlookのメールがパスワードをいれても接続できなくなってしまいました,

ユーザー評価:

outlookのメールがパスワードをいれても接続できなくなってしまいました
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にエラーは表示されていませんがパスワードを入れる画面が表示されます。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: まだです。

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願い致します。

※なお本業や他の作業の関係でお返事が遅くなる場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。
メールの送受信ができないようですね。Outlookのバージョンを教えていただけますか?(Outlook2019など)
また、設定されているメールアドレスの@の右側を教えていただけますか?(ocn.ne.jpなど)

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質問者: 返答済み 22 日 前.
outlook2013です。@msn.comです。
質問者: 返答済み 22 日 前.
12354;りがとうございました。いろいろと操作しましたら接続できました。解決できましたのでキャンセルをお願い致します。

解決したとのことですね。かしこまりました。リモートサポートはリクエストされていましたが、キャンセルということで承りました。また何かございましたらご相談くださいませ。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12461;ャンセルしていただき有り難うございました。また、機会があればよろしくお願いします。