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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2488
経験:  PCサポート
105406645
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Officeが壊れた模様。再インストールしようとしていますがaccount.microsoft.com/services

質問者の質問

officeが壊れた模様。再インストールしようとしていますがaccount.microsoft.com/servicesがWeb上で見つかりません。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 自動更新のEdgeを自動でされたとおもいます。Outlookもデスクトップから消えました。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: Outlookは再アクセスして取り合えずメールは見れるようですが、Gmailのアドレスが消えてしまいました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いまみるとOffice関連は全てスタートのアイコンがなくなっています。
投稿: 26 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITkun 返答済み 26 日 前.

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

下記リンクは開けますでしょうか?

http://microsoft.com

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 26 日 前.
12522;ンクは開けたけれど何の情報も無いのですが?
質問者: 返答済み 26 日 前.
Officeの使用開始手続き という冊子に書いてある再インストールアカウントページは無くなったのですか?
専門家:  ITkun 返答済み 26 日 前.

ページ自体は存在していますが、開けないとなるとブラウザに問題がありそうです。

今お使いのブラウザは何になりますでしょうか?

質問者: 返答済み 26 日 前.
20309;とか自力で再インストールできました。
専門家:  ITkun 返答済み 26 日 前.

お知らせいただきありがとうございます。

無事解決して何よりです。

また何かお困りのことがございましたら、いつでもご質問いただければと思います。

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