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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4428
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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おはようございます。ExcelとOutlookが消えてしまい、見つかりません。今までのデータも見られなくなりました。どう

ユーザー評価:

おはようございます。ExcelとOutlookが消えてしまい、見つかりません。今までのデータも見られなくなりました。どうしたらもとに戻りますか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: C;Program
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: File¥WindowsApps\Microsoft,Office,Desktop,Excel_16051.13231.20262.0_x86_8...¥EXCEL,exe'が見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。というメッセージが表示されました。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

一度、下記のページからOfficeをインストールできるかをお試しいただけますでしょうか。

もしもお試しいただいていたら、申し訳ございません。

下記のリンクをクリックすると「officeのインストール(取得)」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

https://setup.office.com/Home?ppud=4&wa=wsignin1.0

Officeをご購入されてから最初にインストールされた時の「Microsoftアカウント」でサインインした後、指示通りに操作をお願いいたします。

実施された際に、何かエラーやメッセージが表示されましたら、教えていただけますでしょうか。

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