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akihiroi
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カテゴリ: Microsoft
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ITUNESをインストールしたいのですが, 特にエラーは出ていません, いいえ

質問者の質問

ITUNESをインストールしたいのですが
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にエラーは出ていません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いいえ
投稿: 29 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  sumika 返答済み 29 日 前.

こんばんは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

内容を拝見いたしました。

以下の手順にてインストールを試されてみて下さい。

1.以下のページを開きます。
https://www.apple.com/jp/itunes/

2.画面の下の方にある、「ほかのバージョンをお探しですか」の「Windows」をクリックします。
(※Get it Microsoftをクリックすると失敗します。そちらはクリックしないでください)

3.「今すぐWindows用のiTunesをダウンロード(64ビット版)」をクリックします(※もし32ビットPCをご利用でしたら、「Windows 32ビット版をお探しですか? ここからダウンロード」の方をクリックします。)

4.ダウンロードしたファイルをクリックし、インストールを開始します。

手順は以上になります。操作がうまくいかない場合には、評価を行わず、ご返信にて詳しい状況をお知らせくださいませ。追加のアドバイスを送らせていただきます。よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12385;ょっと勘違いをしていました。
目的は、現在所持しているIPHON(IPHON5S)が突然圏となり使用不能になり、とりあえず予備で所持しているIPHONへチップをいれて使用しています。ただ、電話帳が移行できず大変困っています。
何とか電話帳とメモ帳のバックアップをとりたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか?
圏外になったIPHON5のバージョンアップができればすむのですが、それができないのでデータをPCへ取り込むために「ITUNES」をインストールすればできるとおもいましたが、これは音楽だけなのですね。データを移行するにはどのようにすればよいのですか?
専門家:  sumika 返答済み 29 日 前.

恐れ入ります。そちらはスマホ側の操作なども必要になるかと思いますので、PC講師である当方のサポート範囲からは外れます。

スマホに詳しい専門家が対応できるよう、この質問をオープンの状態へと戻させていただきます。新しい専門家より返信がありましたら、そのままやり取りを続けられて下さい。

(※深夜のため、今夜は対応できるものがいないかもしれません)

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12399;い。了解しました。
専門家:  akihiroi 返答済み 29 日 前.

お世話になっております。

Akiと申します。宜しくお願い致します。

SIMカードを入れかえれば新しい電話の方は使えますが、電話帳などはSIMではなく古いiPhoneの本体に保存されています。

ですので移行できる方法は2つ。

①PCにインストールいたiTunesにバックアップがある場合、そこから復元

②iCloudにバックアップがある場合、そこから復元

のどちらかです。

バックアップをしていない場合は残念ですが移行はできません。

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