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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2450
経験:  PCサポート
105406645
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WindowsXP,

ユーザー評価:

WindowsXP
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: WindowsXPのPCからWindows10のPCに移行しましたが、OUTLOOKの移行がまだ済んでいません。そこで質問ですが、購入したPCにOfficeが付いていなかったので、無料OUTLOOKなど最適のメールソフトを探しています。(今まではWindowsXPマシンにマスターのOUTLOOKメール環境があり、それを使ってのスレーブのOUTLOOKメール環境がWindows8マシンにあるという状態でした。そのマスター環境をWindows10マシンに移行したいと思っています。)
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今までのトライでは、メールからのOutlook.comを選んでのMicrosoftアカウントで、「既にアカウントが存在します」で打ち取られています。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

XP世代のOutlookですと既にサポートが終了しており利用をお勧めできませんので、新しいパソコンでOfficeをご購入される予定がなければ、Thunderbirdなどの無料メールソフトなどをお使いになってはいかがでしょうか。

https://www.thunderbird.net/ja/

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 22 日 前.
Windows8マシンのOfficeはWindows10マシンで使えますか?

Officeのバージョンは何になりますでしょうか?

質問者: 返答済み 22 日 前.
OUTLOOKは2013です。

2013なら使える可能性はあります。

Outlookの単体製品でしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
Officeです。

パソコンに付属されていたOfficeでしょうか?

別途ご購入された製品でしょうか?

質問者: 返答済み 21 日 前.
Windows8のパソコンに付いていたものでOfficeライセンスもあります。

パソコンに付属してくるOfficeはそのパソコンでのみ使用できるライセンスとなりますので、

別のパソコンではお使いいただけません。

Outlookを使いたい場合は新しいパソコン用にOfficeをご購入いただくか、その他Thunderbirdなどの無料でお使いいただけるメールソフトをお試しください。

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質問者: 返答済み 21 日 前.
38626;席中で申し訳ありませんでした。はい、了解しました。お付き合い戴きどうもありがとうございました。助かりました!