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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 8725
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
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Windows instoler, icカードリーダーをインストールができず、windows instoler,

ユーザー評価:

windows instoler
JA: バージョンの更新など、何かインストールされましたか?
Customer: icカードリーダーをインストールができず、windows instoler
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: インストーラーが接続中となり先に進まない。インストーラーを取り入れるにはどうすれば良いか?

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・ICカードリーダのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 10 日 前.
os windows10 富士通 laifebook am58/a3 r6x600024 icカード ソニー rc-s380 接続すると接続中とでたまま先に進まない インストーラーが存在しないんかも 雑ですが以上です

安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが問題のパソコンにて下記にアクセスして、「同意する」をクリックしてください。
(スマホやiPhoneは遠隔操作対象外です。)

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=410a827c-1300-41af-b7fe-42d929cb5fdb

画面下部の「実行」ボタンをクリックしてください。
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」が表示された場合、「はい」を押してください。
ここまでご対応いただけましたら、その旨のご返信をお願い致します。。

準備はこれだけになります。

(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
23433;心サポートよろしく。