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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 120
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ONE DRIVEのアンインストールができなくて困っています。パソコンは、WINDOWS10のパソコン使用しています。

質問者の質問

ONE DRIVEのアンインストールができなくて困っています。パソコンは、WINDOWS10のパソコン使用しています。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エクスプローラーにONE DRIVEが2つできておかしな不具合が起きたので、コントロールパネルから1個はアンインストールできたのですが、おかしいと思われる2個目のONE DRIVEが削除できません。マカフィーのセキュリティーをかけても異常が出ずに困っています。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再移動かけても結果は同じです。削除できないONE DRIVEには、通常のホルダーではなく私のEXPLORERのホルダーとデータが入っていて削除してデスクトップに張り付けても私の別のホルダーがついえきます。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  kaito487 返答済み 20 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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