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カテゴリ: Microsoft
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Microsoft 365 Personal サブスクリプションより ¥12,984

ユーザー評価:

Microsoft 365 Personal サブスクリプションより ¥12,984 が請求されましたが、正当なものですか 教えて下さい。大住盛道
JA: 最新のバージョンへのアップデートは行われましたか?
Customer: 特にやっていません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 払った方が良いのかどうか分らないのですが

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、Office365を契約、利用されておりましたら、

購入後、更新のタイミングでOffice365の利用料金が請求されます。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 17 日 前.
Windows10です、Office365を契約、利用を特にした覚えは無いのですが

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、下記URLよりお持ちのMicrosoftアカウントにて

サインインを行っていただき、Office365の契約が表示されるかご確認いただけますでしょうか。

https://account.microsoft.com/services/

また、コントロールパネル内のプログラムのアンインストールにて

Office365がインストールされているか併せてご確認ください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 17 日 前.
Office365はインストールされていません。Microsoft Office home and Business premium のことでしょうか

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

Office Home and Business Premiumは、永続的に利用可能な 「Office アプリケーション」と、

最初の 1 年間は無料で使える 「Office 365 サービス」をセットにした製品です。

恐らく、Office365の契約を継続されているかと思われます。

不要でしたら、お手数をお掛け致しますが、

下記URLを参考に解約を行ってください。

https://lblevery.com/sfn/work/office365-cancellation/

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 17 日 前.
20998;らないことが多く助かりました有難う御座います。

ご返信ありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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