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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 517
108446347
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最近win10のアップデートしました。PC電源をonにすると黒画面に「自動修復を準備しています」とメッセージが表示され、

質問者の質問

最近win10のアップデートしました。PC電源をonにすると黒画面に「自動修復を準備しています」とメッセージが表示され、暫くしてから(相当時間がかかる)表示威され青画面にオプションの選択画面が
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: 「続行」「デバイスの続行」「トラブルシューティング」「PCの電源を切る」の4項目から「続行」を選択すると、またもや黒画面に「自動修復を準備しています」
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  techtake 返答済み 17 日 前.

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
ご質問内容につきまして、ブルースクリーンの画面にて以下の手順で進めてみていただけますか。

★トラブルシューティング➡詳細オプション➡システムの復元or以前のビルドに戻す

以上、よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 15 日 前.

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、
その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 14 日 前.

こちらのご質問につきまして、
最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、
一旦質問を回答とさせていただきます。
また何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。
なお、私たち専門家は、評価をいただくことでこの活動をしております。
チャットページ上部に表示されている5つ星から、該当する星の数を選択して、
[評価する]ボタンをクリックして評価いただけたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。

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