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kaito487
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4808
経験:  dasdasd
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ウインドウズアップデートをするとインストールが出来ませんと出ます。PCの初期化をしても治りません。エラーは、0x800f

ユーザー評価:

ウインドウズアップデートをするとインストールが出来ませんと出ます。PCの初期化をしても治りません。エラーは、0x800f0986の数字が出ます。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: この更新プログラムはインストールできません。もう一度お試しください。と出ます。番号は0x800f0986が出ます。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ウインドウズの回復オプションで初期化しました。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のPC型名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 4 日 前.
Windows10 NECパソコン 形式 LAVIE NS700/R

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=555f2cf5-de12-4503-a7a6-ef94278d5bcb

質問者: 返答済み 3 日 前.
12371;れで終わったんでしょうか。料金はいくらほどかかりましたか。連絡しいただけませんか

一度Windows updateにて不具合にならないか、

更新を行ってみてください。

また、料金につきましては、私共専門家ではわかりかねますため、

カスタマーサポート<*****@******.***>へお問い合わせください。

質問者: 返答済み 3 日 前.
21448;、何かありましたらお願いします。kaito487

こちらこそ、貴重な御時間をありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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