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ITkun
ITkun, PCサポート
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1868
経験:  PCサポート
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メールアドレスの追加をしようとしたのですが、アカウント管理のサインインするときのメールを送信してコードを入力するみたいな

ユーザー評価:

メールアドレスの追加をしようとしたのですが、アカウント管理のサインインするときのメールを送信してコードを入力するみたいなのですが、どこを見たらコードがあるのかわかりません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー表示はなありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いえ。

ご質問いただきありがとうございます。
私、ITkunが対応させていただきます。

コードは一般的に携帯電話またはメールアドレスに送信されます。

どこにコードを送信しているのかということについても書かれていることが多いのですが、そのような記載はございませんでしょうか?

※この後、リモートサポート等のご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12510;イクロソフトのアカウントメールです。

その場合は携帯電話番号にコードが送信されることが多いです。

携帯電話の番号は入力されておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12300;あなたの情報」の「連絡先」に携帯番号が登録されているようです。

コードを入力する画面の画像をお送りいただくことはできませんでしょうか。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12393;のようにしておくるのでしょうか?

このメッセージ画面で画像を添付可能です。

写真を撮っていただく等して、お送りください。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12377;みません・・・できない・・・操作方法を伝授ねがいます

画像をパソコンに取り組むところまではできておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12356;いえ

コードを送信する画面で、どこにコードが送信されているか表示されておりませんでしょうか?

メールアドレスや電話番号は記載されておりませんか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12467;ードの入力コードを***@******.*** にメールで送信しました。コードを入力してサインインしてください。

以下のリンクからYahooメールを開いていただき、コードが届いていないかご確認いただけますか。

https://mail.yahoo.co.jp/

質問者: 返答済み 4 日 前.
12392;どいてないです

コード入力の画面から再送信ができるかお試しください。

また、Yahooメールの方では迷惑メールに振り分けられていないかもご確認ください。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12384;めでした。

ログインしているYahooメールは、コード送信先と一致しておりますか?

Yaooメールの画面の、メール一覧の上、画面の右側にメールアドレスが記載されておりますのでそちらをご確認ください。

質問者: 返答済み 4 日 前.
21516;じではありません。
今日パソコンを購入してセットアップをしていたのですが、前に使用していたパソコンのアカウント、アドレスを入力したつもりでした。
普段使いのメールアドレスのOCNアドレスを追加しようとして今に至っています…。

では、表示されているメールアドレスにログインする必要がございます。

Yahooメールの画面上部のログアウトボタンをクリックしていただき、再ログインを行ってください。

コード入力画面に表示されているYahooのメールアドレスでログインを行っていただき、コードの確認をお願いいたします。

すみませんが、しばらく席を外しますので返事が遅れる場合がございます。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12391;きました!6か月以上使用していなかったため・・・・ということみたいで再登録しました。
それでエイリアスからOCNのアドレスを登録するのですが、@以降がoutlook.jpのみになっているのですがOCNのアドレスは登録できないのでしょうか。
質問者: 返答済み 4 日 前.
OCNのメールアドレスも設定できました。
ありがとうございました。

お知らせいただきありがとうございます。

無事解決して何よりです。

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質問者: 返答済み 3 日 前.
24441;立つ回答に満足

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