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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 100
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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Windows10へのアップグレードをしてみましたが、最後のインストール26%までで止まってしまい、元に戻してしまいます

質問者の質問

windows10へのアップグレードをしてみましたが、最後のインストール26%までで止まってしまい、元に戻してしまいます。
JA: お使いのプログラムは最新のバージョンに更新されていましたか?
Customer: 更新していたと思います。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが、インストールできる方法を知りたいです。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ks5533ken 返答済み 10 日 前.

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますがWindows10へのupdateが対象外となっている機種であれば、インストールできないという結果になってしまうことが多分にございます。

恐れ入りますがお使いのパソコンの機種名を教えてください。そうすることで継続使用のご案内を差し上げます。

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