JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
sumikaに今すぐ質問する
sumika
sumika, パソコン講師
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1839
経験:  ICT支援員として小学校でIT機器を使った授業支援/Windowsタブレットの保守/IT機器のトラブルサポートを行う。2016年より起業し、趣味やビジネスに役立つ、パソコンの使い方を提案
105970530
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
sumikaがオンラインで質問受付中

Outlookのメールのページ上に記載された URLを クリックしても起動できない。 ポップアップで薄く

ユーザー評価:

outlookのメールのページ上に記載された URLを クリックしても起動できない。 ポップアップで薄く outlookで xxxが無く、起動できない旨のメッセージが出る。 アドバイスをください。 金岡
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ”以下のURL(xxxx)で予期しない問題が発生しました。アクセスが拒否されました” というメッセージが出ます。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動は幾度も 試みましたが 動きません。

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

ただ今返信文を作成中です。少々お待ちくださいませ。

※安心リモートサポートはシステムが流しているCMです。当方が送っているものではありません。興味がなければ無視してください。

内容を拝見しました。

「 outlookで xxxが無く、起動できない」とのことですが、エラーメッセージの全文をお伺いできると幸いです。そこに手がかりがあると思われます。

ご返信をお待ちしております。

sumikaをはじめその他3 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 14 日 前.
12362;願いします。

ではリクエストを頂いたので拝見したいと思います。

このやり取りは問題が起こっているPCにてご覧いただいておりますか? それとも携帯でしょうか。

ご返信をお待ちしております。

質問者: 返答済み 14 日 前.
PCで見ています

リモートを受けていただくには、お客様から当方PCへの接続が必要です。

(ただお待ちいただくだけでは受けられません)

PCにて以下のリンクをクリックし、ツールをダウンロードしてください。ツールのダウンロード完了後、クリックして実行します。これで当方のPCへ接続できます。

https://00m.in/711

Microsoft についての関連する質問