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NaJa
NaJa,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 52
経験:  dasdasd
109059316
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パソコンの画面が大きくなりません。どうしたらよいですか? エラー表示は出ておりません,

ユーザー評価:

パソコンの画面が大きくなりません。どうしたらよいですか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー表示は出ておりません
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしましたが変化が見えません

-gleu3wgq-様、お問い合わせいただきありがとうございます。
ご担当させていただきます NaJa と申します。よろしくお願いいたします。

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お問い合わせの内容なのですが、

パソコンの画面が大きくならないというのは、インターネットを開いたときに画面が大きくならないということでしょうか。

それとも、パソコンのデスクトップ画面のレイアウトがおかしくなっているような状態でしょうか。

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試しにインターネットの画面が大きくならない場合は、キーボードの「F11」を押してみていただけますでしょうか。

ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
F11を押しました。画面の反応ありなんですが画面は大きくなりません。

ご確認ありがとうございます。

それでは、キーボードの「Ctrlキー」を押しながら、マウスのホイールを前後させてみていただけますでしょうか?

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タッチパッドの場合は、「Ctrlキー」を押しながら、キーボードの「+ボタン(キー)」を押してみていただけますでしょうか。

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ご確認お願いいたします。

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