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ks5533ken
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4544
経験:  IT関連管理
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Java Script

ユーザー評価:

Java Script を有効にしようと試みていますが、ウェブブラウザの設定からしようとしてもエクスプローラーが開けないんです。
JA: どのプログラム(プログラム名とバージョン)でこの問題が発生していますか?
Customer: 問題はまだないんんですが、明日の教員免許更新受付で必要なのでかくにんしておきたいんです
JA: 何かエラーメッセージが表示されていますか?最近ファイルの保存場所を移動されましたか?
Customer: メッセージは無く、設定から飛ぶ文字が白(有効)になっていないです
JA: Windowsのコントロールパネルにある修復オプションを試しましたか?(そのオプションが表示されない場合は専門家がその方法ご後ほどご説明します)
Customer: 試してみます
JA: ファイルを開こうとすると、画面に何か表示されますか?
Customer: ブラウザのEdgeからIEを起動することができます。IEを起動するには、ウィンドウ右上に表示されているメニューボタンをクリックしましょう。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: という案内に従っていますができません。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;こでインターネットエクスプローラーが開けないんです。
ダウンロードされてないんでしょうか?

この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

恐れ入りますがMicrosoftedgeとインターネットエクスプローラーは違うソフトです。

インターネットエクスプローラーがパソコンに入っていないのでは?と思いますが。

教員免許更新受付で必要ということですが、閲覧環境の指定はありますか?

Googlechromeなどを使うことで簡単に見れそうな気がしますが、ご確認ください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
IEでない場合はGooglechromeの最新版を使用くださいとあります。
質問者: 返答済み 1 月 前.
Microsoft edgeの最新版でも可能とありますので、もしかすると現状で可能かもしれません。この2月に購入したばかりのパソコンですので。スタイルシートにも対応してそうな気がします。

edgeには対応していないこともございますので、可能であればGooglechromeをインストールさせて使用するのが、一番良いのではないかと思います。

またご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12431;かりました。グーグルクロームをダウンロードしてみます。
ありがとうございました。

では、最後になりますが当方の対応についての評価を、このやり取りを行っている画面の上にある☆マークをクリックして下さい。

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