JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 100
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

マイクロソフトのオフィースのプロダクトキーの番号を知りたいのです。 再インストールをしようとしていますので必要です。

質問者の質問

マイクロソフトのオフィースのプロダクトキーの番号を知りたいのです。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 再インストールをしようとしていますので必要です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 重くなったので再インストールします。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  aobazuku 返答済み 2 ヶ月 前.

お世話になります。JUSTANSWER-aobazuku-が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。
※現在、新型コロナウイルスの緊急事態宣言による在宅ワーク増加に伴うインターネット回線速度低下の為、安心リモートサポート作業をお断りさせて頂くことがございますのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

Officeは最初からパソコンにインストールされているタイプの製品でしょうか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
5年ほど前に購入した機器にインストールされていたものです。 ダイナブック AZ55/TR PAZ55TR-BWA。
専門家:  aobazuku 返答済み 2 ヶ月 前.

では5年前のダイナブックに添付されていたOfficeを他の機種でも使いたいという事ですね?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
21516;じ機械をフォーマットして再度インストールします。その場合オフースのプロダクトキーが必要と思っています。
専門家:  aobazuku 返答済み 2 ヶ月 前.

了解しました。

では以下のURLに現在Windowsでログインしているメールアカウントとそのパスワードでサインインして頂けますでしょうか?

https://office.com/myaccount/

無事サインイン出来ればご連絡頂けますでしょうか?

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12358;まく情報取れました。先ほどマイクロソフトに入ることはできたのですがその後の操作がうまくいきませんでした。ありがとうございました。
専門家:  aobazuku 返答済み 2 ヶ月 前.

ではサイトのサブスクリプションから対象のOfficeはリスト上にございますか?