JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITレスキューに今すぐ質問する
ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 1696
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
104096908
ここに Microsoft に関する質問を入力してください。
ITレスキューがオンラインで質問受付中

パソコン初心者です。 会社のpcに登録してあるOneDrivにアクセスし共有したいのですが、

ユーザー評価:

パソコン初心者です。
会社のpcに登録してあるOneDrivにアクセスし共有したいのですが、 自分のパソコンからはアクセスできません。
何度もアドレスとパスワードを入力していますが確認できないメッセージ表示さてます。
Outlookメールも設定できない状態です。
どの様にしたらよろしいですか。
また、Gmailメールは会社pcで登録してある物ろ接続できました。

はじめまして,よろしくお願いします。

下記の点を教えて下さい。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • エラーメッセージが表示されるなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12513;ーカー名:東芝
型番:PT65NGP-SHA
OS:8.1 Update 64ビット
エラー表示:アドレス又はパスワードが確認できません。
何度か思い当たるパスワードを入力しても同じです。
パスワードをお忘れのかたをアクセスすると登録してある電話番号又はSNSに送信する。
っと言うメッセージが表示されますが、この番号自体も心辺りありませんので、
メッセージを受け取る事も出来ません。Gmailは会社PCと繋がる事が出来ているので、会社のアドレス・パスワードは間違っていないっと思っております。こんな状態です。
よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

「エラー表示:アドレス又はパスワードが確認できません。」とのことです。

会社で利用されているOneDriveのマイクロソフトアカウントの情報(メールアドレスとパスワード)が正しいか,今一度ご確認ください。

表示されているエラーは,マイクロソフトアカウントの情報が正しくない場合に表示されます。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20250;社のアドレス・パスワードは間違いありません。
もし間違っているとしたらGmailも会社のpcに接続できないと思うのですが。。。。

OneDriveとGmailは別々のサービスです。

OneDriveアカウント情報が正しくない可能性があります。

質問者: 返答済み 1 月 前.
30693;識不足で申し訳ございません。
私のpcではOneDriveは使用した事がありません。
パソコン購入時から元々アイコンが表示されておりました。
なので、このpcでアカウントの取得はしていないのですが、どの様にしたら宜しいですか。

「会社のpcに登録してあるOneDrivにアクセスし共有したい」とのご質問でした。

会社で利用しているOneDriveのマイクロソフトアカウントの情報が必要です。

質問者: 返答済み 1 月 前.
33391;く理解できないのですが。。。
今スマホでOneDriveにアクセルしたところアクセスが出来ました。
なぜパソコンではアクセス出来ないのでしょうか。
そこが理解できません。

「会社のpcに登録してあるOneDriv」と「スマホのOneDrive」は,同じアカウントですか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
20250;社のpcと同じアドレスとパスワードを使用してアクセスいたしました。
内容も確認いたしましたが、会社で使用している物と同じ物が表示されました。

パソコンから下記のリンクをクリックしていただき,OneDriveにサインインできるかお試しください。

https://onedrive.live.com/about/ja-jp/signin

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
28155;付いただきましたURLからアクセスしたところ接続する事が出来ました。
ありがとうございました。
ただ、一回閉じて再度マイコンピュター内に表示されているOneDriveのアイコンからアクセスすると表示されません。
どの様にすれば見る事が出来るのでしょうか。

下記ウェブページの手順をご確認の上,マイクロソフトアカウントでログインしてみてください。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014797.htm

質問者: 返答済み 1 月 前.
36865;っていただきましたURL手順に沿って作業を進めたところ、
アカウントに関連付ける前に登録されているアカウントを削除してください。
のメッセージが表示されましので、このパソコンのアドレを入力したのですが、問題はパスワードが分からず進める事が出来ませんでした。
そこで先程(OneDriveサインイン)送っていただきましたURLからアクセスして
インターネットのお気に入りに落として、そこからショートカットでデスクトップに落として使用する事は可能でしょうか。

「先程(OneDriveサインイン)送っていただきましたURLからアクセスして
インターネットのお気に入りに落として、そこからショートカットでデスクトップに落として使用する事は可能でしょうか。」

↑可能だと思います。

質問者: 返答済み 1 月 前.
25215;知いたしました。
今回はこの方法を使用いたします。
色々ありがとうございました。

よろしくお願いします。

このたびはありがとうございました。

また機会がございましたら,よろしくお願いします。

ITレスキューをはじめその他2 名のMicrosoftカテゴリの専門家が質問受付中

Microsoft についての関連する質問