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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 4044
経験:  dasdasd
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Iphoneseから11を購入してitunesに接続しようとしているのですが「Windos

ユーザー評価:

iphoneseから11を購入してitunesに接続しようとしているのですが「Windos Updateが必要です」との回答で隣接続できません。Windosは現在10だと思うのですが。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: アプリケーションのアップデートを確認してください。となったます。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動しても変わりません。
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12354;と、itunesのショートカットが消えてしまいさした。検索を掛けると出てくるのですがどのようにすればショートカットが出てくるのでしょうか?

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
29694;在使用しているPCはNECのバリュウスター、7~8年前に買ったものでその後Windows
10をアップデートしたもんです。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=42916db7-132f-448c-8e1d-612c7808c698

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