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S.Makishima-Tech
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カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 248
経験:  dasdasd
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アップルでオフィスを注文した所子供名義にしてしまいカード決済出来ず銀行振り込みになったのですが私が振り込んでも意味ありま

ユーザー評価:

アップルでオフィスを注文した所子供名義にしてしまいカード決済出来ず銀行振り込みになったのですが私が振り込んでも意味ありませんよね?子供にはお父さんが振り込んだら商品来るよ!と伝えてしまいました。子供は西田瞳といい私は西田泰敏と言います。メール*****@******.***です。よろしくお願いします。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ありません。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: しました。

お問い合わせありがとうございます。S.Makishima-Techと申します。よろしくお願いいたします。

ご事情、拝見させていただきました。

銀行振り込みの場合「メモ欄(コメント欄)」がございますので、そちらにお子様のお名前やご注文番号をご記入いただくことでご対応いただけると存じます。

念のためのご確認でございますが、Officeをお求めいただいたのはAppleの公式オンラインストアとなりますでしょうか。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
Appleオンラインストアです。
質問者: 返答済み 12 日 前.
お願いします。
質問者: 返答済み 12 日 前.
どうすればいいのですか?

ご返信いただきましてありがとうございます。

少々離席しておりご回答が遅くなりましたことにお詫びを申し上げます。

Apple オンラインストアでのご購入ですね。

こちらの商品でしょうか。

https://www.apple.com/jp/shop/product/HMJV2J/A/microsoft-office-365-solo-1%E5%B9%B4%E7%89%88

 

お支払方法に関しましては、先にご回答の通りお支払いいただくことで決済が通ると存じます。

もしもご心配がございましたらWebページに記載のお電話番号までご購入状況のご確認をお願いいたします。

Appleサポート:0120-993-993

 

私どもジャストアンサーではオンラインストアでのご注文状況ならびに決済をご確認させていただくことが叶わないため、

このたびのプレミアムサービスのリクエストはお承りいたしませんでした。

 

ご案内の内容にご不明な点がございましたら可能な限りご対応させていただきますのでご返信にてお知らせくださいませ。

ジャストアンサーのご利用ありがとうございました。