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unixer
unixer, システムエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 141
経験:  四年制大学卒業
103782991
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WIN10にアップグレードして成功しました。

質問者の質問

WIN10にアップグレードして成功しました。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 32ビットから64ビットにするためUSBとISOファイルでBOOT設定後起動してもどちらからも立ち上がらず、WIN32で起動してしまう。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動でも試しても同じです
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  aobazuku 返答済み 7 ヶ月 前.

お世話になります。JUSTANSWER-aobazuku-が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

ご使用パソコンのメーカー名と型番をご教示頂けますでしょうか?

専門家:  aobazuku 返答済み 7 ヶ月 前.

すみません、通話禁止オフィスなので電話ができません。

安心リモートサポートでしたら大丈夫でございます。

専門家:  firststyle 返答済み 7 ヶ月 前.

Win10を32bitから64bitにするのは、単に起動の設定だけでなく

上書きのインストールを行うような方法になります。

https://oxynotes.com/?p=11940

こちらをご参考に64bitでのインストールDISKを作成して、再度お試しください。

専門家:  unixer 返答済み 7 ヶ月 前.

電話サービスを実施する以前に、

「原因が判明」していますので、

このチャットで、回答します。

Windows10は、内臓のストレージ以外からのブートができない仕様となっています。

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