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ITレスキュー
ITレスキュー, ITエンジニア
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 2127
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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先日ウィルスバスターを購入して、インストールをしました。

質問者の質問

先日ウィルスバスターを購入して、インストールをしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、マイクロソフトスペシャリストに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 昨夜、バレンタインのメッセージカードを無料ネットで検索して開いたところ、急に警告がなって
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  ITレスキュー 返答済み 7 ヶ月 前.

はじめまして,よろしくおねがいします。

パソコンに表示された警告画面は,マイクロソフト社とは無関係のもので偽警告画面です。

画面に表示された電話番号に決して電話しないでください。

現在も警告文や警告音が鳴っているなら,下記の手順で,止めていただければと思います。

  • まず「Ctrl + Shift + Esc」同時押しで「タスクマネージャー」を起動します。
  • タスクマネージャーが詳細表示の場合は、プロセスタブから起動中のブラウザを選択して(Internet Explorer,Chromeなど)、タスクの終了を押せばブラウザが閉じます。

取り急ぎ,上記のとおりご案内します。

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