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Niimura Kazuhikoに今すぐ質問する
Niimura Kazuhiko
Niimura Kazuhiko,
カテゴリ: Microsoft
満足したユーザー: 28
経験:  テックサポート
107658851
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Outlookのパスワードを忘れました。どうしたらいいですか,

質問者の質問

outlookのパスワードを忘れました。どうしたらいいですか
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: account.live.com/acsrで調べたのですがよくわかりませんでした。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: していません。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: Microsoft
専門家:  Niimura Kazuhiko 返答済み 7 日 前.

pc-tec216と申します。今回ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
よろしくお願いいたします。Outlookのパスワードを忘れたとのことでございますね。Microsoftの方でパスワードリセットページが提供されています。以下の手順でやってみてください。

 

ステップ1

アドレスバーにaccount.live.com/password/resetを入力し、Enterキーを押してサービスにアクセスできます。

ステップ2

選択する パスワードを忘れた 問題の選択ページとヒットのオプション パスワードをリセットする リンクをクリックしてプロセスを続行します。

ステップ3

Microsoftアカウントページでは、アカウントとCAPTCHAコードを右側のフィールドに入力する必要があります。 そして、 次のページに移動します。 この方法は、Outlookのパスワードは忘れたがアカウントは忘れてしまったときに利用できます。

ステップ4

Microsoftは、代替電子メールまたは確認電話番号を使用して、このアカウントの所有者であることを確認する必要があります。 私にリセット用リンクを送信してください or 私の電話にコードを送る あなたの状況に応じて選択することができます。 クリックして に進みます。 前者を選択した場合は、5番目のステップに進みます。 それ以外の場合は、6番目の手順に進みます。

ステップ5

別のメールアドレスに移動し、Microsoftからのメールを開きます。 メールのリンクをクリックすると、Outlookのパスワードリセットページがポップアップ表示されます。

ステップ6

確認コードを受け取ったら、コードボックスにコードを入力して 送信 ボタンを押してパスワードリセットページに移動します。

その後、新しいパスワードを削除して、Outlookのパスワードリセットを完了することができます。

質問者: 返答済み 7 日 前.
疲れました。明日またやります