ご心配のことと思います。
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症状からは頚椎症（椎間板ヘルニアなど）からの神経圧迫症状の可能性が第一に疑われる印象を受けます。
症状も悪化傾向にあるようですので、最寄りの総合病院の整形外科を受診していただき、頸椎MRIでの精密検査を受けていただくべきだと考えます。
MRIの結果で頚椎症と診断されるようなら、まずはリリカやトラムセット、タリージェなどの神経痛に有効な鎮痛剤で効果を見ていただく形になると思います。それでも痛みが続くようなら神経ブロック注射などが検討されると思います。
またMRIの結果で重度の神経圧迫がある様なら手術なども検討されることはありえると思います。
まずは精査が必用ですので、早めに総合病院の整形外科を受診していただき、精査を受けていただきますよう、ご検討ください。