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こんにちは。猫山と申します。
行政関係の相談窓口ならば、この場合は足立区の医療安全相談窓口にご相談されるのがよろしいかと存じます。
http://www.city.adachi.tokyo.jp/sekatsuese/fukushi-kenko/ese/iryo-sodan.html↑↑↑クリックしていただくと説明ページが開きます↑↑↑
相談員ごとの個人差はありますが、かなり頑張ってくれます。
ただ、上記リンク先にも説明があるように、「医療ミスであるかどうかを判断してほしい」という相談には応じられないことになっています。
まずは医療安全相談窓口にご相談され、ご納得がいかなければ、やはり前回答者が述べていたように弁護士を含む法律のプロに相談されるのがよいかもしれません。
このJustAnswerにも法律カテゴリーがございますので、そちらのご利用もご検討ください。
以上、ご参考になれば幸いです。