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hikawa
hikawa, --
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 163
経験:  dasdasd
109047978
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いつもお世話になります。プリンターで年賀状のハガキ印刷を行っています。ハガキを手差しトレイに指していますが、普通紙のA4

ユーザー評価:

いつもお世話になります。プリンターで年賀状のハガキ印刷を行っています。ハガキを手差しトレイに指していますが、普通紙のA4紙で印刷されます、コピーの時は、トレイの選択が出来るのですが、プリントの場合はどうすればよいのでしょうか?プリンターは、DCP-J926Nを購入し、初作業を始めました。PCは、W8です。宜しくお願い致します。
アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
質問者様: パソコンです。
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 今、始めたばかりです。
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 11月20日の表示があります。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 私は、詳しくないのでこれ以上は回答出来ません。

ご質問ありがとうございます。

hikawaと申します。

印刷する際の用紙選択は、パソコン側の設定で行います。はがきを作成されたアプリケーションはどちらになりますか?

*筆まめや筆ぐるめなどのアプリケーションをご利用になっている場合はお知らせください。別途ご案内します。

もし「Brother XXX-XXXX Printer」を利用して印刷する場合は「おまかせ設定」を選ぶと楽だと思います。

詳細はこちらが参考になります。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10883

***

また、どのアプリケーションを使用している場合にも一度用紙の設定をご確認ください。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12922

質問者: 返答済み 11 日 前.
12372;連絡が遅れすみません。筆まめを使用しています。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12414;た、スライドトレーを使用したら、問題無く印刷出来ました。手差しだけが出来ない状況です。

ご連絡ありがとうございます。

手差しができないとのことですね。

筆まめでしたら、印刷ボタンを押下のあと、

[プリンタ] ボックスの一覧から使用するプリンターをクリックし、

[給紙方法]が「手差しトレイ」になっているかご確認ください

*もしかしたらこれがスライドトレーかもしくは自動選択になっているかもしれません

「手差しトレイ」をセットしたときに、プリンターの画面にセットした用紙の種類確認するメッセージがでましたら

その際にはがきを選んでください。

また、排紙トレイが引き出されているかもご確認ください。

*場所の位置などは下記にて確認いただければと思います

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526na_jpn/doc/html/GUID-57C0966C-918B-46CF-ADDC-4FA2888BB473_29.html?broug=in

お試しいただいたら、結果をご一報いただければ幸いです。

***

またなにかありましたらお問い合わせください。

今後の励みにもなりますので、宜しければ回答の評価(☆マーク)も行っていただけましたら幸いです。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12372;対応ありがとうございました。スライドトレーを使用します。手差しトレーは、1枚しか出来ませんので。

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