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techlabo, 各種製品技術者
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 874
経験:  修理からプログラミング、ネットワーク、アプリ開発まで対応可能。第1種情報処理技術者試験合格、ネットワークスペシャリスト試験合格。2008年より会社を運営。
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アップルからメールが届き 不正アクセスされたと アシスタント:

ユーザー評価:

アップルからメールが届き 不正アクセスされたと
アシスタント: そのパソコンのモデルと、そのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: 質問の意味がすみませんわかりません
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?最近アップデートをインストールしましたか?
質問者様: osとは?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: オリコのカード登録とメモをインストールしました

ご質問ありがとうございます。

まず、そう簡単に不正アクセスされるものではないので、安心していただいていいかと思います。そのメールがアップルをかたっているだけの可能性もございます。

アップルのiPhoneのような製品をお使いですか?

よろしければ、そのメールの内容を詳しくおしえていただけないでしょうか。
※安心リモートサポートや電話でのやり取りは専門家ではなくシステムが自動で薦めるようになっています。無視してかまいません。

質問者: 返答済み 12 日 前.
28155;付ファイル (3L25GPZ)

画像を送っていただきありがとうございました。

昨日の2021年10月13日(水) 15:40に、スマートフォンを操作していたでしょうか?

操作していたのであれば、このメッセージについては、気にしなくていいかと思います。

メールにあった2021年10月12日 23:40PDT(アメリカの西海岸の時間)は、日本標準時では、2021年10月13日(水) 15:40になります。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございました。
日本時間で操作してました。

エラーですか?

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