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lloyd
lloyd, テクニカルサポートアドバイザー
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 1485
経験:  Macのテクニカルサポートのアドバイザーを1年ほど経験しております。
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アップルidとパスワードを忘れて機種変更の引継ぎができません? アシスタント:

質問者の質問

アップルidとパスワードを忘れて機種変更の引継ぎができません?
アシスタント: サインインできないということですが、最後にパスワードまたはApple IDを変更されたのはいつですか?
質問者様: おそらくですが2年前ぐらい
アシスタント: Appleが提供するオンラインのアカウント復旧機能を試されましたか?
質問者様: まだです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: とくにございません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Mac
質問者: 返答済み 1 月 前.
12393;のようにすればいいのでしょうか?
専門家:  lloyd 返答済み 1 月 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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Appleのパスワードリセットは以下の通りです。

参考URL:https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

こちらのサイトにApple IDを入力して頂き、画面に沿ってパスワードの再設定ができない

でしょうか?できなかった場合は、どのような画面が出て進めないのか詳細を追記願います。