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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 3424
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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IPhoneno アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows

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iPhoneno
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: iPhone のデータ移行をしたいのですが、バックアップの時に求められるバスワードを思いだせません。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 質問の答えになっていませんが、私の質問どといていますでしょうか。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。

ご返答が遅くなり申し訳ございません。
ご相談内容につきまして、以下の方法でAppleIDのパスワードをリセットしていただくと改善される可能性があります。
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
もし未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、
最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、
恐れ入りますが、一旦質問を回答とさせていただきます。
また何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。
なお、私たち専門家は回答に対して評価をいただくことでこの活動をしております。
こちらのチャットページ上部に表示されている「☆☆☆☆☆」にて、
該当する星の数をクリックしていただき、「評価する」ボタンをクリックしてご評価いただけたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12371;の件に関してほ再度質問して解決済みです。